с 9:00 до 19:00
Вернуть товар Вы можете в нашем офисе по адресу: г. Москва ул. Пятницкое ш. д 7. Корп. 1. В соответствии с перечнем товаров не подлежащих возврату или обмену.
Имея при себе следующие документы:
Если товар был приобретён по почте или транспортной компанией, то товар можно вернуть по почте или транспортной компанией, выслав его по адресу: г. Москва ул. Пятницкое ш. д 7. Корп. 1.
Предварительно согласовав возврат с нашим менеджером по e-mail или по телефонам, указанным в разделе Контакты и приложив к нему следующие документы:
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
ДОКУМЕНТЫ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЕ ЛИЧНОСТЬ
в зависимости от гражданской принадлежности:
|
Описание |
Документы |
Основание |
|
Удостоверение личности гражданина РФ на территории РФ (в пределах РФ) |
Паспорт гражданина РФ; паспорт гражданина СССР (действителен до замены его в установленные сроки на паспорта гражданина РФ) |
Указ Президента РФ от 13.03.1997 N 232; Постановления Правительства РФ от 08.07.1997 N 828 |
|
Удостоверение личности гражданина РФ за пределами РФ |
Загранпаспорт гражданина РФ , в том числе содержащий электронные носители информации и содержащий на электронном носителе информации дополнительные биометрические персональные данные его владельца; дипломатический паспорт, в том числе содержащий электронные носители информации; служебный паспорт, в том числе содержащий электронные носители информации; загранпаспорт гражданина бывшего СССР (действителен до истечения срока его действия) |
Указы Президента РФ от 21.12.1996 N 1752, от 19.10.2005 N 1222, от 29.12.2012 N 1709 |
|
Удостоверение личности военнослужащего РФ |
Удостоверение личности военнослужащего РФ; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана |
Постановление Правительства РФ от 12.02.2003 N 91; Приказ Министра обороны РФ от 19.11.2007 N 500 |
|
Удостоверение личности гражданина РФ на срок оформления паспорта гражданина РФ |
Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П) |
Постановление Правительства РФ от 08.07.1997 N 828; Приказ ФМС России от 30.11.2012 N 391 |
|
Удостоверение личности советского гражданина |
Паспорт гражданина СССР |
Постановление Совмина СССР от 28.08.1974 N 677 |
|
Удостоверение личности военнослужащего СССР |
Удостоверение личности и военные билеты, выдаваемые командованием воинских частей и военных учреждений | |
|
Удостоверение личности прибывших на временное жительство в СССР советских граждан, постоянно проживающих за границей |
Общегражданские заграничные паспорта |
Для иностранных граждан и лиц без гражданства
|
Описание |
Документы |
Основание |
|
Удостоверение личности иностранного гражданина в РФ |
Паспорт иностранного гражданина; иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина |
Федеральный закон от 25.07.2002 N 115-ФЗ |
|
Удостоверение личности лица без гражданства в РФ |
Документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание; вид на жительство; иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором РФ в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства | |
|
Удостоверение личности отдельных категорий лиц, находящихся на территории РФ, подавших заявление о признании гражданами РФ или о приеме в гражданство РФ |
Документ, удостоверяющий личность на период рассмотрения заявления о признании гражданином РФ или о приеме в гражданство РФ |
Федеральный закон от 31.05.2002 N 62-ФЗ |
|
Удостоверение личности лица, признанного беженцем |
Удостоверение беженца |
Федеральный закон от 19.02.1993 N 4528-1 |
|
Удостоверение личности лица, ходатайствующего о признании беженцем на территории РФ |
Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ по существу | |
|
Удостоверение личности лица, получившего временное убежище на территории РФ |
Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ |
Постановление Правительства РФ от 09.04.2001 N 274 |
