Форма Рекламационного акта при обнаружении дефекта в изделии в процессе эксплуатации корабля соответствует Приложению 8 к ПЭД-НК-2009 "Правила эксплуатации дизелей надводных кораблей ВМФ"
В случае обнаружения дефекта на корабле в период нахождения его в плавании или при наличии других особых условий, исключающих возможность прибытия на корабль представителей поставщиков для участия в проверке качества продукции, комиссия назначается только из личного состава корабля.
Комиссия обязана установить обстоятельства, при которых выявлен дефект материальной части корабля, проверить качество изготовления материальной части, установить причины дефекта и составить рекламационный акт в шести экземплярах. О составлении рекламационного акта производится запись в формуляре соответствующего изделия.
В рекламационном акте, составленном без участия представителя поставщика, должна быть обязательно указана причина составления одностороннего акта. При этом, если представитель завода-поставщика или завода-изготовителя был вызван и не прибыл в установленный срок или в случае отказа поставщика или завода-изготовителя в командировании своего представителя, к акту-рекламации прилагаются заверенные печатью копии извещения о вызове и отказе поставщика или завода-изготовителя.
Рекламационный акт должен быть подписан всеми участниками проверки качества продукции и скреплен гербовой печатью корабля с условным наименованием. Лицо, не согласное с актом, обязано подписать акт и изложить при этом свое особое мнение. Если кто-либо из участников проверки качества продукции откажется подписать акт даже с особым мнением, это оговаривается в акте, который подписывается остальными участниками проверки качества продукции.