Комплексное обслуживание транспортного флота в портах СЗРП осуществляется линейными предприятиями пароходства и сторонними организациями, неподведомственными МРФ, под руководством службы комплексного обслуживания флота Управления пароходства.
Основными задачами службы КОФ являются:
1. Организация комплексного обслуживания транспортного флота и плавсостава судов МРФ в границах пароходства.
2. Координация работы всех производственных подразделений линейных предприятий пароходства и сторонних организаций по выполнению работ и услуг, связанных с подготовкой судов к очередным рейсам, по удовлетворению всех производственных нужд флота и созданию нормальных культурно-бытовых условий для экипажей в рейсе и на берегу.
3. Содействие сокращению стояночного (валового) времени судов за счет максимального совмещения операций КОФ с грузовыми работами и другими техническими и технологическими стоянками флота.
4. Разрешение споров между администрацией судов и береговыми производственными подразделениями по вопросам обслуживания.
При следовании в порты ЗЗРП капитаны судов обязаны за 24 часа до прибытия сообщить службе КОФ и организациям-исполнителям время прихода и подробный перечень требуемых услуг.