Пособие по этикету. Business etiquette

Учебное пособие предназначено для курсантов и студентов высших учебных заведений по дисциплине "Основы современного этикета", а также для широкого круга специалистов, профессиональная деятельность которых связана с бизнес общением на английском языке.
Содержание
Введение
1. Building relations at work
2. Team building
3. Leading the team
4. Spying on staff
5. Dealing people at work
6. Problem solving
7. Handling conflicts at work
8. Persuading team members
9. Presenting motivation
10. Choosing a solution
11. Moral grounds in business
Библиографический список использованной литературы