Менеджмент: концепция социально ориентированного управления на водном транспорте

В учебнике рассматривается широкий круг вопросов системы менеджмента на предприятиях и в организациях водного транспорта, работающих в рыночных условиях.
Особенностью учебника является концепция социально ориентированного менеджмента, при которой эффективность управления достигается за счет социального партнерства бизнеса, государства и его граждан.
Все примеры, иллюстрирующие соответствующие положения теории менеджмента, подобраны авторами непосредственно из опыта работы российского водного транспорта.
Учебник предназначен для студентов (курсантов), аспирантов и менеджеров-практиков транспорта, а также для всех тех, кто интересуется современными проблемами управления.

Оглавление
Предисловие
Введение
Раздел 1. Методологические основы менеджмента
Глава 1. Экономико-философский подход к управлению
1.1. Роль менеджмента в общественном производстве
1.2. Отношения управления
1.3. Три «кита» современного менеджмента
1.4. Общая схема управления
Глава 2. Менеджмент как наука
2.1. Системный подход к управлению
2.2. Уровни управления
2.3. Основные условия эффективного управления
2.4. Основные элементы и категории науки управления
2.5. Экономические законы, на которых базируется управление в рыночной системе хозяйствования
2.6. Принципы управления
Раздел 2. Формирование системы управления
Глава 3. Миссия и цели управления
3.1. Миссия организации
3.2. Требования к формированию целей управления
3.3. Классификация целей управления
3.4. Построение «дерева целей»
3.5. Построение сети (графа) целей
Глава 4. Стратегия управления
4.1. Конкуренция и конкурентоспособность фирмы
4.2. Основные факторы, определяющие конкурентное преимущество
4.3. Стратегия фирмы, направленная на достижение конкурентного преимущества
4.4. Разработка и реализация стратегии
4.5. Современная транспортная стратегия России
Глава 5. Функции управления
5.1. Планирование
5.2. Организация
5.3. Координация
5.4. Контроль
Глава 6. Организационные структуры управления
6.1. Типы организационных структур
6.2. Основные требования, предъявляемые к организационной структуре управления
6.3. Факторы, влияющие на эффективность организационной структуры управления
6.4. Методы разработки организационных структур управления
6.5. Современные организационные структуры управления транспортом
Глава 7. Управление персоналом транспортных компаний в современных условиях
7.1. Элементы эффективного управления персоналом
7.2. Классификация кадров управления
7.3. Принципы подбора и расстановки персонала
7.4. Требования, предъявляемые к современному менеджеру
7.5. Стратегия управления персоналом
7.6. Мотивация деятельности персонала
7.7. Руководство и лидерство
7.8. Управление в конфликтных ситуациях
7.9. Приемы эффективного использования времени руководителем
7.10. Ранжирование и оценка деятельности персонала бюджетной сферы
Глава 8. Информационные технологии управления
8.1. Роль и значение информации и информационных технологий в управлении
8.2. Компьютерные сети и обмен информацией
8.3. Информационные технологии в управлении предприятиями
8.4. Информационные технологии в транспортном бизнесе
Раздел 3. Динамика процесса управления
Глава 9. Моделирование ситуаций и разработка решений
9.1. Основное содержание процесса управления
9.2. Методы обоснования решений
Глава 10. Методы управления, используемые на этапе реализации решений
10.1. Административные (организационно-распорядительные) методы управления
10.2. Экономические методы управления
10.3. Социально-психологические методы управления
Библиографический список